Sonora Grill: el inicio de un sueño

“Hace 14 años comenzó el sueño en un pequeño local en la colonia Del Valle en el que descubrimos que nuestra pasión por México y la gastronomía, nos podía llevar muy lejos”, Ricardo Añorve, CEO fundador de Sonora Grill Group.

 Todo comenzó con una idea y un sueño: hacer del momento de la comida toda una experiencia, desde entonces, hemos evolucionado constantemente la idea y de iniciar como un local de tacos de cortes de carne en la esquina de División del Norte y Eje 5, en la colonia Del Valle, hoy ofrecemos a nuestros comensales una gran variedad de cortes, comida y vino de gran calidad, en espacios y entornos agradables, a precios accesibles.

México es el séptimo lugar en aspiraciones emprendedoras, según el Instituto Global de Emprendedurismo y Desarrollo (GEDI) y Ricardo Añorve, nuestro fundador y CEO de Sonora Grill sabe de ello. A los 15 años desarrolló su primer negocio y a los 21 comenzó a esbozar su sueño cuando abrió un restaurante de comida oriental. Estas experiencias ayudaron a que Ricardo aprendiera de sus errores y se preparara mejor para pensar en grande.

Corría el año 2004, cosas buenas y no tan buenas pasaban en el mundo, el año de los Juegos Olímpicos en Atenas, el año en el que se crea Facebook y en el que ocurrió uno de los terremotos más devastadores en el Océano Índico. El común denominador de estos acontecimientos fue el cambio y la transformación, hecho al que nos sumamos y por el que abrimos nuestro primer establecimiento con una gran ilusión y con la certeza de crear algo diferente.

Lo que comenzó como un sueño hace 14 años, hoy es una realidad.

Sonora Grill y Sonora Grill Prime son conceptos diferentes a los restaurantes de cortes de carnes (steakhouse) tradicionales. La experiencia incluye la esencia del México moderno a través de comida, bebidas, diseño de interiores y atención de servicio.

El camino no ha sido sencillo, la evolución que ha experimentado la marca en los últimos 13 años, ha traído como resultado el surgimiento del concepto Prime, en el cual brindamos una experiencia única a nuestros comensales a través de una calidad de carne que sólo lo logra el 2% del ganado en el mundo, sazonado con la mejor tecnología en hornos para una cocción perfecta que deleite a los paladares más exigentes.

En Sonora Grill nos salimos de la caja y nos atrevimos a dar vida a un segmento de restaurantes que llevaba años aletargado, sin ofrecer innovación y en el que la sofisticación provocaba precios altos. Nuestra propuesta es fresca, joven, divertida, innovadora y en constante cambio.

De esta forma hemos encontrado una fórmula ganadora a la que le imprimimos el sello Sonora Grill Group, a través de nuestros tipos de carne,de nuestros vinos, de la mixología, la tecnología, el diseño, la música y el servicio, que conforman una gran experiencia para los más de 230,000 comensales que visitan las 29 sucursales con las que cerraremos el año 2018.

Nuestros más de 2,300 colaboradores son partícipes y claves del éxito, tenemos una filosofía de amar lo que hacemos y ejecutamos nuestras ideas con rapidez, escuchamos a nuestros clientes y ofrecemos el punto perfecto entre calidad, servicio y precio.

Hoy tenemos presencia en la Ciudad de México, Guadalajara, Querétaro, Estado de México, Monterrey, Playa del Carmen, Querétaro, Juriquilla, Vallarta, Metepec y Zona Metropolitana. Nuestra proyección para los próximos 2 años es al menos duplicar el tamaño de la compañia, lo que prepara el camino para la internacionalización de Sonora Grill Group.

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91 comentarios sobre “Sonora Grill: el inicio de un sueño

  • Sonora Grill Group

    Kill hello! We very much appreciate your comments, thank you for visiting us and for taking the time to write. Our best wishes.

  • Marcela GV

    Me encanta. Soy fab de los cortes, buen vino, servicio excelente y clase, con cierta intimidad. Eso es Sonora Grill.

    1. Sonora Grill Group

      Marcela hola. Muchas gracias por tus comentarios y preferencia, creamos la mejor atmósfera para que tú la pases increíble. Esperamos vuelvas pronto, ya queremos consentirte. Saludos

    2. Sonora Grill Group

      Marcela hola. Muchas gracias por tu preferencia y comentarios. Esperamos nos sigas en nuestras redes sociales y vuelvas pronto. Saludos

  • Adriana Cardona

    Estoy muy gratamente impresionada por el concepto del lugar y las atenciones de todo el personal.Especialmente el Sr. Iván González. En hora buena que sigan los éxitos y que su personal siga estando tan motivado, para lograr experiencias tan gratas como la que hemos podido disfrutar el día de hoy.

  • CAROLINA

    Es la primera vez que visito el restaurante y la verdad tienen un excelente servicio y atención, me encanta la introducción al conocimiento de los cortes y las bebidas al 2×1, aparte la decoración armoniza con todo, excelente lugar para los negocios. Felicidades!!

    1. Sonora Grill Group

      Carolina hola. Muchas gracias por tus comentarios, nos es grato saber que tuviste una buena experiencia pues creamos la atmósfera ideal para que tú la pases increíble. Esperamos vuelvas pronto, ya queremos consentirte. Saludos

    2. Sonora Grill Group

      Carolina hola. Muchas gracias por tus comentarios, nos inspiran a seguir trabajando y poder ofrecerte la mejor de las experiencias. Esperamos vuelvas pronto, ya queremos consentirte. Saludos

  • Iveth Rosales

    Hola me gustaría me contacten

    1. Sonora Grill Group

      Iveth hola. ¿En qué podemos ayudarte? Envíanos un mensaje a través de nuestras redes sociales @SonoraGrillMx en Facebook y @elsonnoragrill en Twitter. Quedamos en espera de tu respuesta.

  • Ernesto Muñoz

    Buen dia, van 4 veces que envió un correo para la facturación de uno de sus tickest ya que a traves de su pagina me manda un error y no recibo respuesta ojala pudieran contactarme y ayudarme con este problema

    1. Sonora Grill Group

      Ernesto, hola. Por favor, ayúdanos a dar seguimiento y envíanos en un mensaje a través de Facebook tu nombre completo, email, teléfono y sucursal que visitaste para que podamos brindarte atención personalizada. Síguenos en @SonoraGrillMx quedamos en espera de tu respuesta.

  • Stephanie

    Hola,
    ¿Cuáles son los horarios de atención en las oficinas de SG Group? O en su defecto, ¿han cambiado de teléfonos?
    Saludos!

    1. Sonora Grill Group

      Stephanie hola. Puedes llamarnos o bien escribirnos a contacto@sggroup.com.mx para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Estela hernandez

    Hola Me gustaría saber si cuentan con franquicia?

    Saludos

    1. Sonora Grill Group

      Estela buen día. No, no contamos con franquicias, pero agradecemos tu interés. Saludos

  • Marina lizarraga

    El de Andares Guadalajara está padrisimo pero excesivamente CARO. Y ya se está haciendo fama de caro! Ojo! Valdría la pena conservar su mercado y no caer en esos errores

    1. Sonora Grill Group

      Marina, buen día. Apreciamos tu opinión, nos ayuda a mejorar. Te aseguramos que cuando visitas uno de nuestros restaurantes inviertes en la mejor calidad de cortes de carne, mixología exclusiva con tragos dobles, así como la mejor atmósfera y servicio. Esperamos nos des una nueva oportunidad, trabajamos todos los días en ofrecerte la mejor de las experiencias. Saludos y, de nuevo, gracias por tu msj.

    2. Saul

      Hola Mariana. Me pregunto que es excesivamente caro. Andares Puerta de Hierro tiene un excelente servicio, y los chicos que atienden son una maravilla en el servicio, y la comida es de primera. Me pregunto cual es el mejor restauran de cortes en Jalisco para ir a comer ahí y conocer sus precios, su servicio y sus platillos.

  • Felipe reyes González

    Felicidades por sus logros ,gente como ustedes y muchos más necesita México para crecer sigan adelante con sus éxitos..

    1. Sonora Grill Group

      Felipe hola. Muchas gracias por tus comentarios, nos inspiran a seguir trabajando y enorgullecernos de ser una empresa 100% mexicana. Esperamos verte pronto. Saludos y, de nuevo, gracias por tu preferencia.

  • javier gonzalez corona

    Excelente concepto buscando la perfección en cada platillo y servicio.

    1. Sonora Grill Group

      Javier hola. Muchas gracias por tus comentarios y por dejarnos cocinar lo que más te gusta. Esperamos verte pronto, ya queremos consentirte. Saludos

  • Carlos Nava Sanchez.

    Buena tarde.

    Me interesa ver la posibilidad formar parte de su listado de proveedores (mezcal artesanal 100% artesanal).
    ¿Como puedo contactarlos?

    Saludos.

    1. Sonora Grill Group

      Carlos buen día. Por favor, envíanos toda la información, así como el nombre con quien podemos establecer comunicación a contacto@sggroup.com.mx para que podamos dar seguimiento. Saludos y quedamos en espera de tu respuesta.

  • Mark Garcia

    Excelente comida, lastima que sean muy incumplidos con la facturación, por eso dejamos de visitarlos en el local de Irapuato

    1. Sonora Grill Group

      Mark hola. De antemano lamentamos los inconvenientes generados, te pedimos que en futuras ocasiones nos envíes tu información a través de nuestras redes sociales, ahí podremos darte atención personalizada. Saludos y gracias por tus comentarios. Facebook @SonoraGrillMx Twitter @elsonoragrill

  • Sabrina guzman

    Estuve en Andares Guadalajara ,y la experiencia fue maravillosa, gran atención de los meseros, capitanes, bueno! Delicioso y lo mejor que he probado en cortes

    1. Sonora Grill Group

      Sabrina buen día. Muchas gracias por tus comentarios, nos es grato saber que te sentiste como en casa, disfrutamos mucho ser el mejor anfitrión y esperamos vuelvas pronto para que podamos consentirte. Saludos

  • Jorge Saavedra

    Me gusta su restaurant y la calidad de sus alimentos. Mi duda: ¿Por qué tienen el nombre de Estado de “Sonora”?

    1. Sonora Grill Group

      Jorge hola. El estado de Sonora es digno representante a nivel mundial por poseer los mejores cortes de carne, y dado que nuestra especialidad son los cortes, de ahí la razón por la cual llevamos ese nombre. Además de que somos una empresa 100% mexicana. Saludos y gracias por tu msj.

  • Bernardino Barrios

    Amigos de Sonora Grill..mi sabrosos todos los cortes y la estancia muy agradable. No he podido facturar mi consumo..quien me puede ayudar..?

    1. Sonora Grill Group

      Bernardino hola. Por favor, envíanos un msj a través de nuestras redes sociales la sucursal, el no. de ticket y tus datos completos para que podamos brindarte atención personalizada. @SonoraGrillMx en Facebook, @elsonoragrill en Twitter y @sonoragrill en Instagram

  • Alberto Diaz

    Buenas tardes ayer estuve en al sucursal de San Pedro Garza Garcia y la atencion fue muy mala. No nos atendian, le hablamos al mesero muchas veces y no venian. El capitan nunca se acerco a la mesa.
    Pedimos un tequila al final y no lo trajeron, cuando lo reclamamos nos dijo el mesero que no manejan tequila Don Julio Blanco porque la clientela es mas sofisticada y no pide ese tequila.
    No nos ofrecieron el helado de postre.
    Habia muchos extranjeros y a esas mesas si se acercaban constantemente
    No vuelvo a ir a su restaurante. Ademas la carne no era ni cerca mejor a lo que se consigue en muchos lugares en Monterrey.
    Una lastima que no capaciten correctamente a su personal.
    Si gustan contactenme para ampliar mis comentarios.

    1. Sonora Grill Group

      Alberto buen día. De antemano lamentamos dicha experiencia, te aseguramos tu msj es importante para nosotros y damos seguimiento a lo que nos cuentas, pues nos ayuda a la mejora de nuestro servicio. Esperamos nos des una nueva oportunidad, te aseguramos trabajamos todos los días para ofrecerte el mejor de los servicios.

  • Francisco Solis

    Me comentaron que pronto estaran en Cancún ? si es cierto donde estaran ubicados ?
    gracias y saludos.

    1. Sonora Grill Group

      Francisco hola. Así es, próximamente tendremos una nueva sucursal, por lo que te sugerimos seguir pendiente de nuestras redes sociales porque pronto tendremos noticias. Saludos y gracias por tu interés.

  • Oscar Robles López

    Sé podría obtener una franquicia?

    1. Sonora Grill Group

      Oscar, hola. No, en SGG no contamos con franquicias. Apreciamos tu msj e interés. Saludos

  • Buena tarde

    Mi nombre es José Angel Martínez, miembro del grupo Tedmakcan, somos diseñadores y fabricantes de moda textil así como uniformes industriales y principalmente enfocados al giro restaurantero, nos gustaría poder compartir nuestra información con ustedes y poder establecer una relación cliente – proveedor, tenemos mas de 17 años en el mercado y contamos con la flexibilidad que tu empresa necesita para seguir generando tendencias.

    1. Sonora Grill Group

      José, hola. Por favor, ayúdanos a dar seguimiento y envíanos a contacto@sggroup.com.mx la información para poder canalizarlo al área correspondiente. Saludos y quedamos en espera de tu msj,

  • Luis Fernando Garcia

    Señores buenas tardes estoy interesado en una franquicia sobre este restaurante.

    Se puede?

    1. Sonora Grill Group

      Luis, hola. En Sonora Grill Group no contamos con franquicias, pero agradecemos tu interés. Saludos

  • Edith Ruíz Cruz

    Hola
    Me encanta el spaghetti al chipotle con camarones al igual que sus cortes en especial centro de lomo. Asi mismo muy buen servicio, lo que quiero resaltar aquí es el mesero con respecto a la propina de una manera muy déspota nos comento que ellos trabajan con el 10% de propina.

    1. Sonora Grill Group

      Edith, hola. De antemano lamentamos dicha experiencia, te aseguramos damos seguimiento para que esto no ocurra por lo que esperamos nos des una nueva oportunidad. Saludos y gracias por tu msj, nos ayuda a mejorar.

  • Diana ganem

    Buena novhe, con quienme puedo dirigir para levantar una queja de la sucursal Mundo E, llevo 3 semanas hablano casi diario para una factura y nadie me resuelve, quien me ayuda?

    1. Sonora Grill Group

      Diana, hola. Por favor, ayúdanos a dar seguimiento y envíanos a través de un mensaje en Facebook @SonoraGrillMx tu nombre completo, email, teléfono y no. de ticket para que te brindemos atención lo más pronto posible. Quedamos en espera de tu msj

  • Jorge Luis Molina Silva

    Todo muy bien , por eso soy cliente frecuente del lugar , nos gusta mucho y tenemos buena relación con el personal , el cual nos atiende siempre excelente desde el valet parking hasta el gerente . Y felicitarlos tanto por el éxito del concepto , como su ayuda a los hechos ocurridos , gracias . Eso habla de la calidad humana , por eso deseo que Dios les siga bendiciendo.

    1. Sonora Grill Group

      Jorge, hola. Muchas gracias por tu msj, nos inspira a seguir trabajando y seguir ayudando. Saludos y esperamos verte pronto, nos encanta consentirte.

  • Leslie

    Como puedo conseguir una franquicia de sonora grill?

    1. Sonora Grill Group

      Leslie, hola. En Sonora Grill Group no contamos con franquicias. Agradecemos tu interés. Saludos

  • Hola somos una empresa dedicada a vender granos de café, en especifico granos de especialidad, 100% MEXICANOS, los tuestes y procesos los realizamos nosotros, quisieras ser parte de la cartera de proveedores. Hay alguna manera de agendar una cata.

    gracias

    1. Sonora Grill Group

      asael, hola. Te sugerimos envíes toda la información a contacto@sggroup.com.mx para que podamos dar seguimiento. Saludos y gracias por tu msj.

  • kikey

    Hola realmente yo consideraba este lugar como uno de mis favoritos por lo tanto siempre lo recomendaba cada vez que podía, pero desgraciadamente acudí hace 2 semanas a su sucursal de condesa, y la calidad de sus alimentos no fue la misma de siempre me sirvieron una papa al horno totalmente quemada y esa mala experiencia hace que jamas regreses , no puedo creer que no exista una supervisor de cocina antes de servir los alimentos estos detalles hacen que los clientes no regresen

    1. Sonora Grill Group

      Kevin, buen día. De antemano lamentamos dicha experiencia, te aseguramos damos seguimiento a lo que nos cuentas pues esto no puede suceder. Esperamos nos des una nueva oportunidad, trabajamos todos los días para que tengas siempre el mejor de los servicios. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar con tu msj.

  • BELEN

    Buenos días, estamos interesados en hacer un evento en el Sonora Grill Monterrey para el mes de marzo, ya los contactamos y hemos hablado con Jacobo Isaias, Octavio García y Lauro Muñoz, pero lamentablemente no hemos recibido la cotización, hemos insistido en varias ocasiones pero no tenemos respuesta, por lo que les agradecería nos indicaran con quien y a que número telefónico podemos dirigirnos.

    1. Sonora Grill Group

      Belen, buen día. Apreciamos tu preferencia, por favor, envíanos tu nombre completo, email y teléfono a través de un msj en nuestras redes sociales para que podamos canalizarte al área correspondiente. Saludos y quedamos en espera de tu msj en Facebook @SonoraGrillMx Saludos

  • Eduardo Galeana Muñoz

    Es la primera vez que los visitó en Mundo “E”, la calidad de los alimentos y el servicio es excelente. Lamentablemente al pagar mi cuenta solicite mi factura y me pidieron que para obtenerla entrara a la página de internet. Tengo toda la mañana y no me ha sido posible generarla. El consumo fue del día 31 de diciembre del 2017 y me urge contar con los archivos digitales. ¿Me pueden apoyar por favor?

    1. Sonora Grill Group

      Eduardo hola. Lamentamos dicha situación, por favor, ayúdanos a dar seguimiento y envíanos en una msj por Facebook los siguientes datos: Nombre, email, teléfono, no. de ticket, datos de facturación. Quedamos en espera de tu msj en @SonoraGrillMx

  • Tema de abrir uno en Ciudad del Carmen, Campeche, espero comentarios

    1. Sonora Grill Group

      Enrique hola. Apreciamos tu preferencia, te contamos que ya abrimos nuestra sucursal #SGPrimePlayaDelCarmen y, en una de esas, pronto te sorprenderemos en Campeche. Saludos y esperamos verte pronto.

  • David

    Hola, me encanta este concepto ya que la música sin duda va con el ambiente de la cena. Podría alguien del grupo sonora grill contactarme por favor? Me gustaría ver la posibilidad de expandir en EEUA.

    1. Sonora Grill Group

      David, hola. Por favor, envíanos tus datos e información completa a contacto@sggroup.com.mx Saludos

  • ERIKA

    Buenas tardes, tengo mas de una semana queriendo facturar un ticket y es imposible el portal marca error, hablo por teléfono y me dejan colgada, hay personas amables que me han brindado un e-mail para solicitarla pero no envían nada como le puedo hacer?

    1. Sonora Grill Group

      Erika buen día. De antemano lamentamos dicha situación, por favor, ayúdanos a dar seguimiento y envíanos en un msj por Facebook @SonoraGrillMx tu nombre completo, email, teléfono, no. de ticket, sucursal que visitaste y datos de facturación. Quedamos en espera de tu msj.

  • JAVIER

    Muy buena historia y sobre todo lo mas importante… el trato hacia los colaboradores que de ellos depende el exito de esto, “amar lo que hacemos” eso mas que nada motiva a un trabajador, pero sobre todo hacerle saber que no es solo eso, sino que tambien de ellos depende el buen funcionaiento y coordinacion de todos. Nosotros acabamos de abrir un pequeño negocio de burros percherones de carne asada aqui en Sonora y leer esta nota de como empezo esto motiva aun mas el seguir dia a dia brindando un mejor servicio y sobre todo de buena calidad para los clientes, que si no fuera por ellos nada de esto seria posible…. Saludos desde Santa Ana.

  • Cesar Manuel Sánchez Pedraza

    Buenos días! Tienen sucursal en Cancún?

    1. Sonora Grill Group

      Hola Cesar, buen día! Una disculpa, solo contamos con sucursal en Playa del Carmen. Saludos

  • Leticia A

    Buenas noches
    Estoy interesada en conocer si realizan cena de fin de año y cuál es su costo. Además de saber en qué sucursal lo realizan

    1. Sonora Grill Group

      Hola Leticia, buenas tardes! Puedes escribirnos a contacto@sggroup.com.mx con nombre y teléfono y la petición para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Buscamos franquicia para San Luis Potosi Capital.
    Gracias

    1. Sonora Grill Group

      Hola Jorge, buen día! No contamos con franquicias, pero agradecemos tu interés. Saludos

  • Guillermo CM

    Hola, he estado tratando de comunicarme al teléfono de la sucursal Polanco para la corrección de una factura y no he tenido suerte. ¿Además del 5552807328 tienen algún otro?

    1. Sonora Grill Group

      Hola Guillermo, buenas tardes! Puedes escribirnos a contacto@sggroup.com.mx con nombre, teléfono y petición para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Ricardo Hernández

    Felicidades, una mezcla perfecta entre atención servicio y calidad en la.comida

    1. Sonora Grill Group

      Hola Ricardo, Muchas gracias por tus comentarios y por dejarnos cocinar lo que más te gusta. Esperamos verte pronto, ya queremos consentirte. Saludos

  • Guillermo De La Fuente Santana

    Hola, comímos con Uds el pasado martes 18 en Miyana y pagué un Total de $3,548.00 con mi tarjeta de terminación 3762 donde me dijeron que podía facturar en línea, al llegar a mi casa me dí cuenta que me dieron un recibo por un monto mucho menor. He estado hablando a Miyana donde dejé mi nombre y celular donde quedaron Uds. de llamarme para mandarme por E-mail mi factura y no ha pasado nada.

    1. Sonora Grill Group

      Hola Guillermo, buen dia! Puedes escribirnos a contacto@sggroup.com.mx con nombre, teléfono y la petición para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Carlos M

    Buenos días, me llamo la atención el nombre de sus restaurantes en México, soy de Sonora y leyendo que es lo que ofrecen me pude dar cuenta, que el concepto son cortes finos de carne. Lo ilógico es que siendo Sonora el estado donde mas se reconoce la carne y sus cortes a nivel nacional e internacional no tengan una sucursal. Tienen planeado abrir una próximamente ?
    Saludos y que sigan los éxitos.

    1. Sonora Grill Group

      Hola Carlos buen día! Muchas gracias por tus comentarios e interés, te compartimos que estaremos allá para el 2020 😉 Saludos!!

  • Merari

    Su historia mi inspiŕa a un mas a creer en mi misma y luchar por lo que mas quiero, se que con mucho esfuerzo y pasión lo lograré. Nada es imposible , solo hay que trabajar duro y creer que lo podemos lograr.

  • PATRICIA RIVERA

    Buenas tardes, el sábado 26 de enero acudí a la sucursal Puerta la Victoria en Querétaro, pésimo servicio: el mesero de malas, se le olvidaban las cosas que le pedíamos, nunca tuvo una buena atención, de igual forma el garrotero que le ayudó se molestaban de todo, nos sirvió todo frío, al final al pedir mi cuenta se tardaron casi 30 minutos para cobrarnos, en ese lapso yo tenía ya listas mis llaves de mi camioneta sobre la mesa y en un descuido que tuve por estar cuidando que la terminal que llevó “no servía” y ya había pasado la tarjeta pero después cambió la terminal para cobrar, el que recogió la mesa se llevo mis llaves, al darme cuenta, por que ya nos retirábamos les pregunte a ambos, mesero y garrotero, que donde dejó mis llaves ninguno de los dos contesto y se hicieron que no escuchaban, de inmediato pedimos hablar con el Gerente y me dijo: pues ya les pregunte y no las vieron igual y usted las tiro, al buscarlas, varios comensales al rededor nos ayudaron y buscarlas parándose de sus mesas, y el mesero y garrotero desaparecieron, nuestra insistencia fue tal que el Gerente nos dijo que fuéramos a nuestra casa por otras a lo que le explique que vivo en Cd. de México y estábamos de paso. Le dijimos al gerente que queríamos entrar a la cocina a revisar los botes y lugares en donde entran los meseros a buscarlas por nuestra cuenta, pues yo las tenía sobre la mesa y se la llevaron ellos, al ver que queríamos entrar el gerente dijo voy a dar una revisada, para esto llevábamos mas de 40 minutos insistiendo a tal grado que varias personas a nuestro alrededor nos dijeron “se los hicieron a propósito”, y pues efectivamente seguí al Gerente y empezó a sacar servilletas de tela de un bote en la cocina y las encontró ahí envueltas lo que confirmó que entre el mesero y garrotero se las habían llevado, durante ese tiempo ambos dejaron de atender y no salían de la cocina.
    Finalmente el Gerente sólo nos dijo gracias “que raro” que se las llevaron, y no puede ser que no viera un llavero grande con dos llaveros con cosas colgantes y que hacen ruido, debido a esa mala experiencia no volvemos a ir en futuras ocasiones a restaurantes de esa cadena.
    Espero que esto que acabo de comentarles, de verdad les sea de interés, ya que como le comento todos los comensales al rededor estaban molestos por el mal servicio, lo cual hace que ese lugar baje su prestigio y deje de ser concurrido. Independientemente a los comentarios que he visto de otros clientes que se quejan de lo caro del restaurante, yo creo que si asistes a un lugar de este nivel es por que vas a recibir excelente atención
    igual y a ustedes no les interesa perder un cliente, pero creo que deben tomar cartas en el asunto.

    El mesero que nos atendió es Alejandro Mo, así esta en el Ticket 46022 del día 26 del presente.

    Espero su atención a la presente

    1. Sonora Grill Group

      Estimada Patricia
      Después de leer esta mala experiencia, primero que nada permítanos ofrecerle nuestra mas sincera disculpa, queremos que sepa que para nosotros ustedes son lo mas importante y por esa razón con el propósito de darle seguimiento a este incidente por favor indiquenos un numero telefonico para ponernos en contacto con usted
      Estaremos al pendiente

  • ANA MARCELA ELIZONDO

    Buenas tardes, quisiera información de franquicias
    Gracias

    1. Sonora Grill Group

      Hola Ana buenas tardes!, agradecemos mucho tu interés, sin embargo no contamos con franquicias.

      Que tengas buen dia!

  • BUENAS TARDES , SOMOS PRODUCTORES Y FABRICANTES DE MEZCAL EN OAXACA , NOS GUSTARIA PROGRAMAR UNA CITA PARA PRESENTAR NUESTROS PRODUCTOS 100% ARTESANALES, MEZCALES DE NUESTROS CULTIVOS Y SILVESTRES, ESTAMOS INTERESADOS EN SUS RESTAURANTES POR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS CREEMOS QUE NUESTROS MEZCALES IRIAN MUY BIEN, PUESTO QUE SON DE MUY ALTA CALIDAD.

    AVISPON MEZCAL
    MAURICIO RAMIREZ .

    1. Sonora Grill Group

      Hola Mauricio buen día! Puedes escribirnos a contacto@sggroup.com.mx con nombre y teléfono y la petición para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Buenos días, me gustaría contactar con su área de expansión. Saludos y gracias.

    1. Sonora Grill Group

      Hola Erick buen día! Puedes escribirnos a contacto@sggroup.com.mx con nombre y teléfono y la petición o propuesta para que podamos dar seguimiento a tu msj. Saludos

  • Gilberto valdez

    Excelente comida y servicio la primera vez que lo visito hoy.
    Recomendable y seguiré visitando

    1. Sonora Grill Group

      Hola Gilberto! Buen día, muchas gracias por tus comentarios y por dejarnos cocinar lo que más te gusta. Esperamos verte pronto, ya queremos consentirte. Saludos!